FAQ

Q1: What is the standard production time for each order?

A: The lead time at the following MOQ:

Sample lead time: within 3 working days.

(1) 100 to 500 pcs: 10 working days after sample confirmation.

(2) 501 to 20K pcs: 12 working days after sample confirmation.

(3) > 20K pcs: 15-20 working days according to size and crafts.

Q2: Can you help with the design? What format of the design file you want for printing?

A: We have professional in-house designers to help you on design adjusting.

Format: AI, PDF, CDR, PSD, EPS.

Q3: Is the sample charge can be refundable?

A: Yes, normally the sample charge can be refundable when you confirm the mass production, but for the

specific situation , pls contact the people who follow up with your order.

Q4: What's your payment terms?

A: 50% deposit and 50% before delivery.

Q5: Do you have price list ?

A: No, all packaging are customized. Any change will also make the price change. We can quote you

according to your detail request.

Q6: How to make sure high quality?

A: We will send you photo and video for every procedure or sample finished. For any quality problems,

we will make new ones for free and send you again.

Q7: Are you a manufacturer?

A: Yes, welcome to visit our factory.
We specialize in producing packaging boxes, paper bags, jew elry boxes, etc, more than 15 years.